Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между «Алекс Восток» (далее — Оператор) и любым физическим лицом (далее — Пользователь), использующим веб-сайт Оператора https://alex-vostok.ru/ с целью подачи заявки на перевозку пассажиров.

Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объеме. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператор не является перевозчиком и не осуществляет пассажирские перевозки самостоятельно.
1.2. Оператор предоставляет информационную услугу по приёму, обработке и передаче заявок на перевозку третьим лицам — партнёрам, осуществляющим фактическую перевозку.
1.3. Оператор не несет ответственности за действия перевозчиков, качество, своевременность и безопасность их услуг, а также за выполнение или невыполнение обязательств по перевозке.

2. Предмет соглашения

2.1. Пользователь получает возможность через сайт:

• оформить заявку на перевозку;
• получить подтверждение статуса заявки;
• задать вопросы через форму обратной связи.

2.2. Оператор обеспечивает только техническую и информационную поддержку подачи и передачи заявки перевозчику.
2.3. Услуга считается оказанной Оператором в момент успешной передачи заявки перевозчику.

3. Персональные данные

3.1. Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные добровольно.
3.2. Обработка и передача персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора.
3.3. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы перевозчику, а также обработаны в целях выполнения заявки.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении заявки;
• не использовать сайт для противоправных целей;
• соблюдать условия настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь имеет право:

• оформлять заявки через сайт;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять запросы и обращения через форму обратной связи.

4.3. Оператор имеет право:

• приостанавливать или прекращать работу сайта для технического обслуживания;
• отказать в передаче заявки при нарушении условий Соглашения;
• изменять содержание сайта и условий Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

4.4. Оператор обязуется:

• обеспечить конфиденциальность персональных данных;
• передавать заявку только действующим и проверенным перевозчикам;
• информировать Пользователя о статусе заявки.

5. Ответственность

5.1. Оператор не несёт ответственности за:

• действия или бездействие перевозчиков;
• несоответствие информации, предоставленной перевозчиком;
• любые убытки, понесённые Пользователем в результате использования сайта или услуг перевозчиков.

5.2. Оператор не гарантирует бесперебойную работу сайта и не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную техническими сбоями.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта Пользователем.
6.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте.
6.3. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. По всем вопросам можно связаться с Оператором по телефону: +7 (949) 504-88-80 или e-mail: info@alex-vostok.ru.