Дата публикации 26.09.2025 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Плательщиком налога на профессиональных доход («самозанятым»)   Крышмару Алексеем Васильевичем, ИНН 614052929308, действующим под коммерческим наименованием «АлексВосток» (Владелец сайта/в части обработки персональных данных именуемый — Оператор), и Пользователем сайта https://alex-vostok.ru (далее — Пользователь).

1.Общие положения

1.1. Принятие условий настоящего Пользовательского соглашения осуществляется путем совершения любого действия, явно свидетельствующего о согласии:

• заполнения формы бронирования (заявки);
• нажатия кнопки «Забронировать» (или аналогичной);
• направления заявки или сообщения через формы на сайте;
• отправки обращений через мессенджер (Telegram или иной ) или по номеру телефона, указанным на сайте.

1.2. Совершая любое из указанных действий, Пользователь подтверждает ознакомление и полное принятие условий настоящего Соглашения и ознакомление с Политикой обработки персональных данных (далее Политика), размещенной на сайте https://alex-vostok.ru ( далее сайт).

1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения и/или Политики обработки персональных данных, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта, а также любых иных каналов связи с Оператором.

2. Роль оператора, предмет и функционал

2.1. Владелец сайта (Оператор) предоставляет Пользователям техническую и информационную возможность оформления и передачи заявки перевозчику через Сайт и иными доступными каналами, а также обеспечивает обратную связь и информационное сопровождение. Оператор оказывает исключительно информационную услугу по приёму, обработке и передаче заявок на перевозку третьим лицам — перевозчикам, которые осуществляют фактическое оказание услуг по перевозке пассажиров.

2.2. Владелец сайта (Оператор) не является перевозчиком, не осуществляет пассажирские перевозки самостоятельно, не принимает оплату и не участвует в расчетах между Пользователями и перевозчиками. Оператор не несёт ответственности за качество, своевременность, безопасность предоставляемых перевозчиками услуг, а также за действия, бездействие или исполнение/неисполнение перевозчиками своих обязательств.

2.3. Пользователь получает возможность через сайт:

• оформить заявку на перевозку;
• получить подтверждение статуса заявки;
• задать вопросы через формы обратной связи либо по указанным контактам на сайте.

2.4. Услуга по оформлению и передаче заявки считается оказанной в момент успешной передачи заявки Перевозчику. Клиенту (Пользователю) направляется подтверждение об успешной передаче заявки по выбранному при оформлении каналу связи (например, e-mail, SMS, мессенджер или иное средство коммуникации).

3. Персональные данные

3.1. Для исполнения настоящего Соглашения Пользователь предоставляет Оператору персональные данные. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (при желании);
• данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости идентификации пассажира);
• сведения о маршруте, дате и времени предполагаемой поездки;
• иные сведения, добровольно предоставленные субъектом данных в рамках оформления заявки.

3.2. Цели обработки персональных данных

• обработка заявки на перевозку пассажиров;
• передача данных перевозчику, который будет осуществлять перевозку;
• информирование о статусе заявки и деталях поездки;
• обратная связь по заявке или по предоставленной услуге;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных (перечень, цели, основания, условия обработки и передачи, сроки хранения, права Пользователя и порядок их реализации), регулируются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.4. Совершение действий, указанных в п. 1.1, означает выражение согласия Пользователя с передачей его персональных данных перевозчику, выбранному им самостоятельно на сайте, а также с обработкой персональных данных оператором и перевозчиком исключительно в целях исполнения и сопровождения заявки и условий пользовательского соглашения.

Также персональные данные могут быть переданы государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

3.5. Пользователь вправе реализовать все права в отношении персональных данных в порядке, определённом Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ.

4. Использование мессенджеров, телефонных каналов и cookie

4.1. Использование любых каналов связи с Владельцем сайта  (мессенджер, телефон, сайт) подразумевает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных.

4.2. Сайт использует cookie-файлы и сервисы аналитики. Условия обработки раскрыты в Политике обработки персональных данных.

4.3. Контактный номер телефона может использоваться Оператором исключительно для совершения звонков и sms-информирования Пользователя по вопросам, непосредственно связанным с оформлением, исполнением или сопровождением конкретной услуги/заявки. Для рассылки маркетинговых или рекламных сообщений номер телефона используется только при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при оформлении заявки;
• не использовать сайт для противоправных целей;
• соблюдать условия настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь имеет право:

• оформлять заявки через сайт;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять запросы и обращения через формы обратной связи либо по указанным контактам.

5.3. Владелец сайта имеет право:

• приостанавливать или прекращать работу сайта для технического обслуживания;
• отказать в передаче заявки при нарушении условий Соглашения;
• изменять содержание сайта и условий Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

Владелец сайта вправе блокировать, ограничивать, приостанавливать доступ к сервису в случае нарушения условий Соглашения или Политики; изменять условия настоящего Соглашения и Политики в одностороннем порядке.

5.4. Владелец сайта обязуется:

• обеспечить конфиденциальность персональных данных;
• прилагать все разумные усилия для сотрудничества с перевозчиками, имеющими репутацию надежных поставщиков услуг;
• информировать Пользователя о статусе заявки.

6. Ответственность

6.1. Владелец сайта (Оператор) не несёт ответственности за действия и/или бездействие Перевозчиков, технические сбои, временное или полное ограничение доступа к Сайту, а также иные обстоятельства, квалифицируемые действующим законодательством в качестве обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), либо прямо предусмотренные законодательством основания для освобождения от ответственности.

7. Урегулирование споров

7.1. Все споры по настоящему Соглашению подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8. Изменение условий

8.1. Владелец сайта/Оператор вправе в любой момент изменить настоящее Соглашение и/или Политику обработки персональных данных путем публикации новой редакции на сайте https://alex-vostok.ru.

8.2. Продолжение использования сайта Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Соглашения/Политики.

8.3. Контакты

Вопросы, обращения, требования и жалобы принимаются по телефону: +7 (949) 504-88-82, e-mail: info@alex-vostok.ru.